Términos del servicio
Proceso de personalización.
Después de concretar tu pedido, nos pondremos en contacto por los medios que nos proporciones para revisar y confirmar tu pedido dentro de las 48hrs.
Une vez realizado el diseño se te mandara un PNG para tu confirmación y posteriormente comenzaremos la producción.
Los tiempos de producción es de 10 a 15 días hábiles en pedidos menores a 50 pzas. Días hábiles son de Lunes a Viernes.
*Es responsabilidad del cliente proporcionar los datos y/o imágenes completos y correctos que irán en su pedido. Carlotta estudio no se hace responsable por faltas de ortografía o datos erróneos proporcionados por el cliente.
Políticas de producción:
Es importante tomar en cuenta que la producción del pedido no iniciara si no se cuenta con la información requerida, completa y de ser necesario la aprobación de diseño final.
Carlotta estudio se reserva el derecho de cancelar el pedido en los casos donde la información este incompleta o no se reciba aprobaciones del cliente, dentro de las cuatro semanas posteriores de haber recibido el pedido, se te notificara por medio del contacto proporcionado la cancelación del pedido y los pasos a seguir para la devolución con un costo de penalización del 40% por los gastos incurridos durante este tiempo.
Disponibilidad de productos:
Si algún producto no se encuentra disponible o está agotado, se le notificara por medio del contacto proporcionado y la fecha aproximada de llegada, en caso de que requiera cancelar el pedido, se le solicitaran los datos para realizar la devolución.
Limitación de Responsabilidad
1. Responsabilidad del Envío:
Carlotta estudio no se hace responsable por la pérdida de los productos una vez que han sido entregados a la empresa de mensajería. Cualquier reclamación relacionada con la entrega debe ser dirigida a la empresa de mensajería correspondiente.
2. Exención de Garantías:
Carlotta estudio no ofrece garantías adicionales sobre los productos, más allá de lo que establece la ley aplicable. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
1. Cambios en la Política:
Carlotta estudio se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez que se publiquen en este sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos